Aide›Résilier et emporter votre site
Résilier et emporter votre site
Comment résilier, ce qu'il advient de votre site, et ce que vous emportez.
Résilier
Par mois : vous pouvez résilier à la fin de chaque mois.
Par an : vous pouvez résilier au plus tard un mois avant l'échéance ; sinon, votre abonnement est reconduit pour un an.
En tant que propriétaire, vous résiliez vous-même. Dans app.kintsu.be, ouvrez les paramètres de votre organisation et cliquez sur Résilier l’abonnement, sous votre abonnement. Jusqu'à la fin de la période, vous pouvez encore retirer la résiliation. Un problème ? Écrivez-nous à contact@kintsu.be.
Ce qui se passe ensuite
Votre site reste en ligne jusqu'à la fin de la période payée. Ensuite, votre organisation passe à la version gratuite, avec une adresse Kintsu.
Ce que vous emportez
Votre contenu : vos textes, vos images, vos données et vos envois vous appartiennent toujours.
Votre domaine : il est enregistré à votre nom, chez votre propre fournisseur.
Votre site : sous forme de fichiers. Après douze mois payés, vous pouvez aussi emporter le design.
Toutes les règles figurent dans les conditions générales.
Vous ne vous en sortez pas ?
Écrivez-nous à contact@kintsu.be avec le nom de votre site et ce que vous avez essayé. Vous recevez une réponse dans les deux jours ouvrables.