Questions fréquentes
Des réponses franches, dès le départ.
Votre question n'y figure pas ? Écrivez-nous à contact@kintsu.be.
L'offre
Comment est-ce possible sans frais de départ ?
Nous avons mis au point notre propre méthode et construit notre propre plateforme. L'IA nous aide pour le gros du travail : analyser votre site actuel, reprendre votre contenu, réécrire et traduire les textes. Nous nous occupons du design et relisons tout. Ce qui prend des semaines dans une agence web, nous le faisons en quelques jours. Ce coût de création réduit, nous l'étalons sur votre abonnement.
Travaillez-vous avec des modèles tout faits ?
Non. Chaque site reçoit son propre design. Nous partons de votre secteur, de vos textes, de votre logo et de vos couleurs, et nous en tirons un design qui correspond à votre activité. Deux sites Kintsu ne sont jamais identiques.
Où est le piège ?
Il y a deux limites, et nous préférons les annoncer d'emblée. Nous reconstruisons et améliorons ce que vous avez ; nous ne créons pas de nouvelle marque ni de nouveau logo. Et une nouvelle fonctionnalité, comme une intégration avec votre logiciel, est une extension : vous recevez d'abord une proposition chiffrée. Une page en plus ou un nouveau texte, vous les créez simplement vous-même, ou vous laissez l'IA vous en proposer un.
Dois-je fournir moi-même des textes ou des photos ?
Non. Nous partons de ce qui se trouve aujourd'hui sur votre site : vos textes, vos photos et votre identité visuelle. Votre nouveau site est ainsi vite prêt, sans vous prendre beaucoup de temps. Vous avez quand même de nouveaux textes ou de nouvelles photos ? Nous les intégrons volontiers.
Je n'ai pas encore de site. C'est possible aussi ?
Oui. Nous vous posons alors quelques questions sur votre activité et rédigeons vos premiers textes avec l'IA. Vous relisez et vous validez. En savoir plus sur un site pour démarrer.
De quelle formule ai-je besoin ?
Presque toujours, c'est Kintsu : tout ce dont le site d'une PME a besoin y est compris. Kintsu Studio s'adresse à ceux qui veulent participer au design, ou qui travaillent avec leur propre designer ou agence web. Vous pouvez toujours changer de formule plus tard. Voir les tarifs.
Pourquoi n'acceptez-vous pas toutes les demandes ?
Parce que nous ne réalisons que des sites auxquels nous croyons nous-mêmes. Si votre demande ne correspond pas à ce que nous faisons bien, comme une grande boutique en ligne, nous préférons vous le dire franchement.
Langues
Mon site doit être en français et en néerlandais. C'est possible ?
Oui, et c'est compris dans le prix : français, néerlandais et anglais. Nous reprenons les traductions existantes. S'il manque une langue, nous traduisons vos textes avec l'IA, et ils sont relus par vous ou par un traducteur avant leur mise en ligne. Chaque langue supplémentaire, à partir de la quatrième, coûte un petit montant par mois.
Google trouve-t-il mon site dans chaque langue ?
Oui. Chaque langue a sa propre adresse, comme /fr/tarifs, avec des liens entre les langues. Google peut ainsi montrer à chaque visiteur la bonne langue.
Prix et contrat
Combien ça coûte ?
Un montant fixe par mois, sans frais de départ. Vous payez par mois ou par an. Tout est expliqué sur la page des tarifs.
Pour combien de temps suis-je engagé ?
Si vous payez par mois, vous pouvez résilier à la fin de chaque mois. Si vous payez par an, votre abonnement court jusqu'à la fin de l'année d'abonnement, et vous pouvez résilier au plus tard un mois avant l'échéance.
Et si le design ne me plaît pas ?
Dites-le-nous et expliquez ce que vous voulez changer. Vous recevez alors une nouvelle version. Toujours pas convaincu ? On en reste là : vous ne nous devez rien.
Votre site et vos données
À qui appartient mon site ?
Votre contenu et votre domaine restent toujours à vous. Si vous arrêtez, vous recevez votre site sous forme de fichiers. Après douze mois payés, vous pouvez aussi emporter le design. Vous n'êtes donc pas coincé chez nous.
Sur quelle plateforme tourne mon site ?
Sur Kintsu, notre propre plateforme, hébergée sur un serveur dans l'UE (en Allemagne). Hébergement, sécurité et rapidité sont intégrés, et aucun plug-in ne risque de tomber en panne.
Que deviennent mon Google Analytics et mes publicités ?
Nous les reprenons : nous veillons à ce que votre code de suivi et les pages de vos publicités continuent de fonctionner. Vous travaillez avec une agence de marketing ? Nous nous coordonnons avec elle au préalable. Vous préférez éviter les cookies ? Vous pouvez aussi utiliser les statistiques de Kintsu, qui fonctionnent sans cookies.
Ai-je besoin d'une bannière cookies ?
Cela dépend de ce que votre site utilise. Les statistiques de Kintsu fonctionnent sans cookies. Vous utilisez Google Analytics ou des publicités ? Vous devez alors demander le consentement, et Kintsu prévoit une bannière pour cela. Vous trouverez plus d'explications dans notre guide Bannière cookies obligatoire ?
Après la mise en ligne
Puis-je encore modifier quelque chose par la suite ?
Oui. Textes, photos, votre offre ou vos horaires : vous les modifiez vous-même dans la Site App. Votre assistant IA peut aussi s'en charger. Pas le temps ? Demandez-le-nous par e-mail. Une nouvelle fonctionnalité est une extension, pour laquelle vous recevez d'abord une proposition chiffrée.
Qu'est-ce que ce nouveau texte mensuel ?
Chaque mois, Kintsu vous propose un nouveau texte : un article, une nouvelle page ou une page réécrite, rédigé avec l'IA et traduit. Il ne passe en ligne que si vous dites oui. Vous pouvez aussi sauter un mois.
Comment obtenir de l'aide ?
Notre centre d'aide explique pas à pas comment tout fonctionne. Vous n'y trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous à contact@kintsu.be.
Vous voyez d'abord, vous décidez ensuite
Curieux de voir votre site rehaussé d'or ?
Vous aurez de nos nouvelles dans les deux jours ouvrables. Tant que vous ne dites pas oui, cela ne vous coûte rien.
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